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常见问题
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关于我们
 
关于可信度

1、同传统销售渠道相比,北斗手机价格普遍很低,因此,北斗网卖的手机是不是行货? top

    北斗手机网所销售的手机价格比较低的主要原因是我们的营销渠道扁平,并在不同公司间调配产品, 同时也出让一部分利润给消费者,因此,我们对市场价格变动反应相当迅速,价格相对较低; 另外,北斗网对自己销售的手机进行质量承诺:北斗保证我们销售的手机都是行货, 如出现非行货情况,绝对严惩。

2、北斗手机网销售的手机是否有质量保证? top

    北斗手机网出售的手机都严格遵照执行国家有关手机质量三包方面的规定,即有质量问题, 七天内包退换,十五天包换,一年内保修。另外,北斗网出售的手机都开正规发票,且不另外加钱。

3、有关北斗手机网所出售手机的配置问题说明 top

    北斗手机网出售的手机都是标准配制,即我们出售的手机与厂商生产的手机出厂配制完全一致, 且所有手机的配制在北斗网上基本都有相应的说明。

4、北斗手机网显示有货,但是为什么有的北斗分公司没有现货? top

    北斗手机网网上显示某款手机有货是表示整个北斗手机网有货,但是并不是表示北斗网的十个分公司中 每一分公司都有该款手机库存现货。您在选择上门购买前请您电话确认库存现货, 如您所在地的北斗分公司没有库存现货,您可以选择上门预订手机服务。

5、在北斗手机网购买手机,是否可以讲价? top

    由于我们是全国统一价,因此您在北斗手机网的时候是不可以讲价的,但团体购买者(十台手机以上)除外。

6、如何进行预订手机业务? top

    如果您确认您所在地的北斗公司没有您所想要的手机库存现货,但是北斗公司有库存, 您可以去您所在地的北斗公司进行预订手机业务。具体方法就是:您上门交手机款10%的订金, 当地北斗公司从外地分公司将您预订的手机调配过来,货到后通知您上门取货。整个调货的时间是3天左右。

7、北斗网目前主要的购买方式有哪些? top

    目前,北斗手机网主要的购买方式有两种:上门购买和邮购,目前北斗暂不提供上门送货服务。 如果您准备去您所在地的北斗公司购买,请您先电话确认当地北斗公司是否有您所要购买的手机库存现货, 如有现货,您可以携带现金去购买;同时,北斗手机网还开展邮购业务, 您先电话确认您所要购买手机北斗公司是否有库存存货,如有您所要购买的手机存货,您将钱通过银行汇款、 网上支付或邮局汇款给所在公司帐户并电话通知汇款的北斗公司(手机EMS配送费用由顾客负担, EMS费用为每台35元),北斗公司收到货款后将会马上发货给您。

关于邮购

1、如何进行邮购手机业务? top

    如果您所在地没有北斗手机网的分公司,您可以选择邮购手机服务。 具体邮购流程如下:首先电话确定哪个北斗公司有库存现货, 然后从网上下订单并记住自己订单号码;通过银行汇款、网上支付和邮局汇款 (邮局汇款较慢,我们建议少用)将手机款和快递费用汇到您要购买的手机的北斗分公司, 并电话或电子邮件详细告诉您的汇款银行、时间和订单号,我们会定期查收; 如果北斗手机网确认已经收到您的汇款,我们将以最快速度将您邮购的手机发给您。

2、邮购手机的费用包括哪些? top

    如果您选择邮购业务,您汇给北斗手机网的款项包括两部分:购买手机费用和特快专递费用, 北斗手机网并不收取额外费用。

3、邮购时间一般多长? top

    如果您已经将款汇给北斗手机网并已经告诉北斗您的汇款具体情况, 北斗发货后一般能在两天左右收到您的手机。

4、如何查询邮购业务状况? top

    如果您选择的是邮购手机服务,且北斗手机网已经收到您的汇款, 您可以通过您的订单查询您的货物配送状况。如果北斗已经将您邮购的手机通过EMS发出, 您的订单会显示相应的EMS号码,您可以通过拨打185或直接在北斗手机网首页相应位置 上查询您订购的手机送到什么地方了。如果您的订单上面没有显示相关的EMS号码, 则表明北斗手机网没有将您的手机发出,请您尽快联系北斗给您发货。

关于支付

1、北斗手机网目前的支付方式有哪些? top

    目前,北斗手机网的支付方式有四种:如您是上门购买,您只能选择现金支付;如您选 择邮购手机服务,您支付方式有银行汇款、网上支付和邮局汇款(邮局汇款较慢)。

2、支付费用主要有哪些? top

    如果您选择上门购买,您直接以现金交货款 如果您选择邮购,您支付给北斗手机网的费用只有货款和特快专递费用。 您从网上支付或银行汇款或邮局汇款的费用费用有您本人承担。

3、如果您选择邮购业务并将款汇给北斗公司,是否应该通知北斗手机网具体汇款情况? top

    是的。如果您已经将货款和快递费用汇给北斗手机网,您应该立即电话或邮件通知北斗 网您的汇款具体情况(定单号、汇款日期、汇款人全称、汇款人帐号或住址、汇出地点 、汇款金额)。这样方便我们的查款和及时为您发货。

 
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